VDARC无法启动
下面给大家分享一个VDARC 启动故障的案例。
故障现象:
偶发OC 开机时, VDARC 无法被唤醒。
故障分析:
1、 在场地观察时,故障重现时, VDARC 网口灯正常闪烁,但是 DARC 无反应。经过测试可以排除网线。
2、 OC 关机时到 SHUT DOWN DARC 这一步,通过观察 DARC IG 的电源灯和听风扇的声音可以确认 IG DARC 可以在 HP 主机控制下关闭。但是关闭后,OC 左屏幕上仍然会一直显示“ Failed to get DARC chassis status ”。大约持续显示 3 到 5 分钟后才会继续显示其他关机信息,最后显示 SYSTEM HALT 。同时DARC 会在关闭几分钟后电源自动开启。
3、 由于此问题发生在 DARC 开关机的情况下,同时关闭 DARC 时 HP 主机无法得到正确的 DARC CHASSIS 状态。怀疑和 SOL 相关功能与设置有关:
检查DARC 主板 BIOS ,正确。
telnet DARC 正常。
使用命令“ipmitool -I lan -H darc -A NONE chassis power status”可以正常显示 DARC 电源当前的状态。
使用命令“service darc stop ”可以关闭 DARC 电源,但是命令栏里也会显示 Failed to get chassis status 。
使用命令“service darc start ”可以唤醒 DARC 。
期间因为FMI 做过系统升级, DARC 的 OS APP 重新装过,故障依旧。
4、 由上述这些测试,排除软件和设置方面的问题,转移到硬件本身 。
将DARC 从 OC 中拖出来,接上电源,发现手动按 DARC 电源开关, DARC无反应。
将DARC 重新拖回 OC 后,接好网线, OC 开机后 HP 可以正常唤醒 DARC 。
由此怀疑DARC 主板或者 DARC 电源有问题。
5、 由于场地上 DARC 和 IG 都是 W 的,考虑到主板除了 SCSI 口其他都相同,将 DARC 和一个 IG 拖出来进行对比。拆开上盖并将外接电源。在不按下电源开关的情况下,主板上仍然会有一些 LED 灯是点亮的。对比发现有所不同:
其中上图为DARC 主板显示。下图为 IG 主板显示。
6、 将 DARC IG 的电源交换,主板 LED 显示的结果也转移了。此时将交换过电源的 DARC IG 放回 OC ,开机正常,关机时观察 SHUT DOWN DARC的信息,之前的“ Failed to get DARC chassis status ”不再显示,且 DARC 关闭后不会再自动开启。
确定故障原因是DARC 电源。
故障解决:
更换DARC 电源。经过超过一个月的观察, DARC 开机正常,关机时状态和信息也都正常。其实在报修前几个星期,我就发现关机时DARC 的不正常信息了。但是由于不影响使用,所以没有进行更深入的 TROUBLESHOO TING 。重视这些信息有助于提早排除一些潜在的故障。

